Accueil, grooming et savoir être, professionnaliser la prise en charge des clients

. Anticiper les attentes du client
-Sublimer l’Expérience Client

-Votre Image de marque

-Soignez votre gestuelle, language et comportement
-Attitude & savoir-être
-Identifier les profils client

-La clientèle internationale

Professionnels des métiers de bouches et du service

540€HT par stagiaire ( minimum de 2 stagiaires par entreprises ), TVA non applicable, « article 293 bis du CGI »

14h (2 jours)

A l’issue de cette formation , les participants seront capables d’améliorer l’expérience client.

La Formation s’adresse aux professionnels des métiers de bouches et du service

. Anticiper les attentes du client
-Sublimer l’Expérience Client

-Votre Image de marque

-Soignez votre gestuelle, language et comportement
-Attitude & savoir-être
-Identifier les profils client

-La clientèle internationale

Informations complémentaires

Après évaluation des besoins , une convention sera transmise et suite a la validation de cette convention , la formation débutera sous 11 jours ouvrés.

Formation présentiel

Melanie Serre

Cheffe de cuisine du Elsa, Monte-carlo, Monaco, ancienne cheffe exécutive chez Joel Robuchon, atelier étoile Champs-Elysées 2* Michelin

Peel’s nous a permis de maîtriser les codes du service et du savoir-être

François Bignon

Caviste propriétaire de CAVAVIN Paris 1er

Peel’s nous a apporté une dimension commerciale impactante sur la vente en cave

Quentin Laroumagne

Finaliste national au concours d’un des meilleurs apprentis de France 2022

Peel’s m’a permis de maitriser les techniques du bar, un vrai allié pour le concours.